Apptegic Uses Big Data Analysis To Help Companies Retain And Upsell Their Customers

Apptegic – um guia para acompanhar e analisar as estrategias com relação aos consumidores

TechCrunch

For SaaS companies, whose customers are usually signed up on recurring monthly billing cycles, the art of retaining customers is just as important as winning them over in the first place. In fact, it’s probably more important, since customers aren’t tied in to long-term deals. It’s also a lot cheaper to retain a customer than to acquire a new one. So they need to better understand them and work harder to keep them coming back, which is where Apptegic comes in.

The startup, which is being launched as part of TechCrunch Disrupt’s Startup Battlefield, uses big data to provide detailed analytics that companies can use to better engage with their customers. To do so, Apptegic is introducing what it calls a “customer guidance system” (CGS) to identify trends among customer usage and to give them tools to message users in real time and suggest new features that they can use.

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Sobre ivanmello

Formado em Gestão de Comércio Eletrônico com MBA em Gestão de Marketing. Também fez Psicologia pela USP e Administração de Empresas pela UAM. Está cursando a pós-graduação em Gestão de meio ambiente pela Escola de Contas do Tribunal de Contas do Município de São Paulo. Na liderança do PSDB na Câmara Municipal de São Paulo fez a gestão, acompanhamento e consultoria para os projetos de lei na Câmara Municipal de São Paulo, além da articulação junto às comissões. Diretor comercial da Kapte Consultoria e Capacitação em Ecoeficiência e coordenador e professor na FUNDACE – USP do curso “Lei Nacional de Resíduos Sólidos – Impactos na Gestão Empresarial”. Foi chefe de Gabinete do Vereador Aurélio Nomura e Vice-presidente do Instituto Zero a seis – Primeira Infância e cultura de paz, além de diretor do Projeto VACINA, desenvolvido em conjunto com a FIA-USP onde mensurou os fatores de risco e de proteção à primeira infância e executou a capacitação dos educadores em dois municípios do interior paulista. Como gestor ambiental, participa a Comissão Extraordinária Permanente do Meio Ambiente na CMSP. Como consultor socioambiental, elabora, planeja, implementa e avalia projetos e programas na área educacional, com foco no Desenvolvimento Socioambiental Sustentável, além de organizador seminários, congressos, eventos e palestras. Lidera equipes de profissionais na captação e na implantação projetos sociais, ambientais, educacionais e culturais.
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